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Backbase 推出对话式银行服务,已在十多家银行运行

2 篇报道2 个报道来源9 天前更新

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AI 综述

Backbase 推出 Conversational Banking,客户可通过语音或文字让 AI agents 办理银行事务;该服务已在十多家银行投入使用,可与现有网上银行和手机银行并行运行。 服务支持挂失并补办银行卡、查询付款和跟进服务请求;需要进一步调查或人工判断的请求会转交员工,重大操作须经客户明确确认。

AI 根据报道生成 · 9 天前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月9日
  1. The Paypers
    Backbase 对话式银行服务正式发布

    你的银行,真正开始为你办事了 ▶️ @backbase 的对话式银行服务现已正式开放,已在 10 多家银行运行。 🗨️ 阅读更多:https://buff.ly/JJcmn86

10月8日
  1. Fintech News Singapore
    Backbase 推出支持语音和文字请求的 Conversational Banking

    Backbase 推出 Conversational Banking,客户可通过语音或文字让 AI agents 办理银行事务。服务支持挂失并补办银行卡、查询付款和跟进服务请求;需进一步调查或人工判断的请求会转交员工处理,重大操作需要客户明确确认。该服务已在 10 多家银行投入生产,运行于 Backbase 的 Banking OS,可与现有网上银行和手机银行并行使用。

本事件热度走势

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310月11日 02:00
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