研究：美国消费者开始用 AI 寻找商品
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研究：美国消费者开始用 AI 寻找商品
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AI 综述
PYMNTS Intelligence 公布的研究称，近 6100 万美国消费者开始用 AI 助手进行线上零售研究，AI 正改变商品发现方式，但消费者与购买渠道的关系转变较慢。研究基于 2026 年 8 月对 2191 名美国成年人的调查。 研究称，AI 辅助购物者 8 月平均季度支出增长 17%，达到 1039 美元；59% 曾在 AI 平台研究过去会在 Amazon 搜索的商品，45% 因此发现此前未访问过的网店。
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最新进展10月14日 03:18
61 million 美国消费者现在借助 AI 开始购物搜索报道时间线
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10月14日
- PYMNTS61 million 美国消费者现在借助 AI 开始购物搜索
近 61 million 美国消费者开始通过 AI 助手进行线上零售研究，AI 正在改变商品发现方式，但消费者的购买关系转变较慢。8 月，AI 辅助购物者平均季度支出增长 17%，达到 $1,039；59% 的 AI 购物者曾在 AI 平台研究过去会在 Amazon 搜索的商品。45% 的用户因此发现此前未访问过的网店。
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