44% 的保单持有人表示，支付方式会影响他们选择哪家保险公司

PYMNTS Intelligence 发现，44% 的保单持有人表示，偏好的支付方式是选择保险公司的原因，34% 希望获得更灵活的支付或账单选项。保险公司中，53% 允许客户自助设置分期付款，20% 提供数字钱包支付，而 34% 的保单持有人希望使用数字钱包。虽然 45% 的保险公司认为支付灵活性对客户很重要，但仅 11.7% 正积极投资于此。