代理式 AI 从试验走向支付运营核心

Finextra 与 Volante 联合研究指出，代理式 AI 正从银行实验应用进入支付运营核心，可在现有支付通道上分析交易并决定放行、质疑、改道、调查或补充信息。Volante 估计，30% 至 40% 的支付仍需人工干预；部分用户通过智能数据补充与自适应路由，将直通处理率提升至最高 95%。研究建议逐步增加 AI 自主权，并对支付放行、制裁判断和账户限制保留人工决策。