银行如何评估 AI 代理的工作表现

BNY 和 DBS 将 AI 代理用于支付处理与信贷备忘录起草，并通过人工审核、绩效跟踪等方式管理代理工作。BNY 称，支付验证时间从最多六分钟缩短至 30 秒以内，未结支付调查减少近 80%；DBS 的信贷代理已向全球约 1,500 名员工开放，至少缩短 30% 相关工作时间仍是目标。FINRA 提醒券商关注代理越权、决策可追溯性及人工监督。