PNC 将以更好的技术和服务应对 AI 助推的存款流失

PNC Financial Services Group CEO William Demchak 表示，客户转移存款追逐更高利率的趋势将持续，银行须提供媲美第三方平台、成本更低的技术，并维持交易账户服务。Demchak 认为，AI 代理未经用户知情便代为操作账户风险极高，相关应用需有责任转移立法、安全连接、身份验证和人工参与。