87% 信用合作社客户满意度为提升信用卡使用率奠定基础

PYMNTS Intelligence 与 Velera 的报告发现，87% 以信用合作社为主要金融机构的消费者对其非常或极其满意，但信用合作社仅有 48% 的持卡人将其卡片作为首选，低于全国性银行的 69%。奖励是提升用卡意愿的机会：44% 的信用合作社持卡人将奖励列为选择常用卡的主要原因，41% 的消费者表示更好的奖励和福利可能促使他们优先使用另一张卡。